從抖音運營的能力分布上來看,二者有同有異,我們來看抖音運營能力的分支

從抖音運營的能力分布上來看,二者有同有異,我們來看抖音運營能力的分支


  

       從抖音運營的能力分布上來看,二者有同有異,我們來看抖音運營能力的分支:

  全案運營服務(涵蓋所有)主要提供抖音賬號運營、店鋪運營、明星達人直播服務、直播服務、廣告投放、數據分析、客服服務、倉儲物流等一站式解決方案,從第三方服務切入,通過服務商、品牌、平臺三方協同,幫助品牌實現快速增長。

  抖音號運營服務主要分為賬號代運營、短視頻服務兩個類別。1. 賬號代運營包括但不限于抖音賬號定位包裝、優質內容策劃、藍V認證等,可以幫助商家或品牌實現賬號活躍度與曝光度提升,粉絲量增加的效果;2. 短視頻服務包含視頻策劃、編導、文案腳本、攝影攝像及視頻剪輯與制作服務,可以幫助商家精準鎖定目標用戶,實現用戶關注、留存、轉化的效果。

  店鋪代運營服務主要包含商品拍攝、店鋪裝修、商品上下架管理、訂單管理,客服、物流,為抖音平臺商家或品牌提供全面的店鋪基礎運營服務。

  直播服務

  主要包含明星達人直播服務、店鋪直播服務兩大服務。

  1. 明星達人直播服務主要包含明星/達人篩選與合作對接、貨品篩選與搭配、主播賣點培訓、直播間搭建、直播實施、播后總結。服務商可以結合品牌需求,為品牌提供人貨匹配的明星達人資源并策劃完成符合品牌預期的直播;2. 店鋪直播服務主要包含直播間搭建、商品甄選與組貨、商品賣點梳理與主播培訓、直播流程設計、直播間互動玩法設計、直播實施、直播數據分析與優化等,通過素人或自有孵化主播,為品牌提供一站式直播服務。

  流量服務

  主要側重公域向私域引流,比如話題/挑戰賽的投放服務、賬號推廣、品牌or商品推廣、創意短視頻的曝光投放、直播間引流投放等,通過廣告投放工具,為抖音平臺商家或品牌推廣短視頻、加熱推廣直播間,完成短視頻或品牌的高效曝光、聚粉與轉化。

  培訓服務

  主要針對直播、主播、流量投放不同層面進行培訓,通過成熟的課程、講師、培訓團隊,來幫助抖音電商商家或品牌提供電商經營與提效所需的各類培訓。

  客服服務

  為滿足商家多樣化的服務需求,幫助商家在解決店鋪售前、售中、售后相關問題中降本提效。

  顯然,直播、投放、抖音號運營要求的能力是新穎的,其差異最大的核心在于“內容”。

  抖音的起步和其他所有平臺都不一樣,這是一個以內容為先導產生的平臺。他的橫空出世給人帶來了快樂,第一批用戶并不是為了買什么東西而上來的??恐S富的內容,自循環不斷加大的模式,抖音迅速擴展成為日活達到8億的王者app。

  也正是因為如此,內容是抖音的特色,也是抖音進行商業化的重要抓手。

  這個特色并不僅僅是一個可有可無的屬性,相反,它植根于商業本身的內在邏輯的核心位置—— 轉化。

  所謂的商業交易,不管是人找貨還是貨找人,歸根到底是一個匹配的過程。但是我們不能天真的以為,每個人都知道自己要什么,在看到的一瞬間就可以為之所感動購買。

  需求有的是被激發的,有的是被創造的。

  內容的力量,一方面可以幫助已經有需求的人識別他們想要的東西,但更重要的是,它可以激發人們那些潛在的需求,甚至可以通過對人意識的影響創造出需求。這就是營銷之所以值錢的靈魂。

  然而不同的內容載體,對于實現轉化的效率是不一樣的。

  文字不如圖片,圖片不如視頻,視頻不如可以互動的視頻。隨著通信方式的逐漸加強,當我們再也不用為流量費而發愁的時候,視頻和直播就成為了一個新的營銷風口。

  這是抖音快手之所以可以更好帶貨的底層邏輯。

  我們再看一看,在抖音和快手上如火如荼,如日中天的板塊是什么?

  首當其沖的還是女裝和美妝。為什么呢?

  一個可能的解釋是,用視頻和直播的方式來展現產品上身上臉后的效果,要比圖文直觀很多。說的哲學一些,這是一種生產力的改進。

  所以從微觀的邏輯上來講,如果直播和短視頻的認知提升效率增速,大于直播和短視頻的成本增速,那么這就是一個更加先進的“場”。